Realizar o suporte nível 2 ao usuário de sistemas. Acompanhar os chamados de suporte, provendo rápida solução ao incidente. Gerenciar Problemas e incidentes, endereçando a fornecedores quando necessário. Participar de testes e validação de sistemas para garantir a qualidade e o cumprimento dos requisitos. Auxiliar no desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação. Suporte na criação de documentação técnica, manuais de usuário e treinamentos. Auxiliar na integração de novos sistemas e na…